【金錢心理學】心得 --- 打破金錢迷思

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作者： 丹‧艾瑞利, 傑夫‧克萊斯勒  

原文作者： Dan Ariely, Jeff Kreisler

譯者： 李芳齡

出版社：天下文化  

出版日期：2018/04/30

語言：繁體中文

這本金錢心理學是由丹(Dan Ariely)與傑夫(Jeff Kreisler)兩個作者共同完成的作品，丹是一個著名的行為經濟學與心理學家，傑夫則是專業的財經作家，這兩位的組合確實一拍即合。

「金錢心理學」這本書給我的感覺很像之前看的「致富心態」，不過這本書比致富心態更好閱讀，因為作者運用了很多有趣且生動的例子，舉出很多一般人常見的消費迷思，說明金錢是如何從口袋中溜走。這本書沒有教條式的內容告訴我們應該怎麼做，反而用大量的例子來告訴讀者金錢迷思，讀起來算是蠻有趣的。

俗話說：錢不是萬能，沒有錢則萬萬不能。雖然我們都很愛錢，但大多數人都為錢所困，對錢有很多奇怪的迷思，本書舉了幾個的例子：

1. 免費的代幣吸引你花更多錢

最直接的例子就是夾娃娃機與湯姆熊，當我們進入這種場所的時候，會在櫃台用現金去換取一顆顆塑膠代幣，以便我們可以使用這些代幣去玩機台。當我們在使用這些代幣時，會覺得這些代幣不是真正的貨幣，正因為沒有花錢的感覺，往往不小心會花得更多。

＞儘量避開這些免費代幣的場所，當然如果是想要享受賭博的快感那就另當別論。

2. 機會成本

機會成本從小課本都有教，當我們選擇了Ａ就不能選擇Ｂ，錯失了Ｂ就是所謂的機會成本。這個情況很常見，例如看到眼前有一個超級便宜的檸檬一袋100元，但是檸檬你現在不需要，而錯過了真正需要的便當，這就是因小失大，被眼前的便宜所迷惑，而買了不需要的東西。

＞評估自己真正需要的東西，考量機會成本。

3. 付款的時間決定痛苦指數

如果我們付錢的時間離享受的時間越近，在付錢的當下就會戰戰兢兢、瞻前顧後。例如在一間高檔餐廳裡面，什麼東西都是需要單點才能上菜，看到琳瑯滿目的單品菜單，我們在點餐時可能會稍微考慮一下；不過如果今天你帶信用卡，這頓餐錢到月底才會入帳，當下就不會有付錢的痛苦。而大多數的商人都知道這個道理，這也是信用卡誕生的原因。

＞小心延遲付款的陷阱。

4. 人們經常依循過往法則定價(定錨效應)

在面對一個未知定價的商品時，常常會根據之前的經驗來定價，例如這一帶的房子之前有人成交1500萬，你心中就會覺得1500萬是你的底價，而忽略了自己的房子說不定沒有這個價值。

另外一種狀況，人們在面對一個陌生的商品時，不知道其價值，如果旁邊有一個依循的數字，儘管這個數字事後來看極度不合理，我們也會在當下受到這個數字影響而改變出價，這就是所謂的定錨效應。

＞多方打聽行情，不要倉促出價。

5. 忽略時間與經驗的價值

一項服務會根據不同時間有不同的價值。例如下雨天時因為需要用傘的人增加，傘的價格就會上升，這是簡單供需法則，但很多人會覺得雨天漲價不太公平。另外一個人的經驗也決定了服務的價值，例如你找鎖匠來家裡開鎖，經驗老到的鎖匠五分鐘可以打開，而入門的菜雞要花半小時才能打開，老到鎖匠的收費一定比較高，但常會有人認為你只花五分鐘，就要收高額費用，十分不公平。

＞供需法則才是決定價格的因素。

6. 敝帚自珍效應

這個現象經常發生在自己的房子要出售時，因為這間房子跟了自己有一段感情，家裡面的裝潢布置都按照自己喜歡的方式，儘管在外人看非常不好用，但正因為自己放入了情感，往往影響了對價格的判斷。同樣的手法也可以用在賣家上，這就是為什麼服飾店喜歡請客人試穿，衣服穿在身上有了感情，就會影響到消費者購買的意願。

＞屏除敝帚自珍效應，理性消費。

7. 文字與包裝帶來的魔力

文字與包裝確實可以為商品提供附加價值，我在一間斗六的餐廳得到印證，這間餐廳賣的東西跟一般的便當幾乎一樣，但是一樣的便當菜色，如果是用一般紙盒裝，一個只能賣個80塊，不過在餐廳上面搭配Menu上面各種關鍵詞:「手作」、「在地食材」、「有機」、「無毒」、「小農契作」等，搭配精美的盤子與餐具，這份便當可以翻倍賣，一樣的東西有不一樣的售價，這就是文字包裝可怕的地方。

＞小心文字包裝的力量。

8. 心理帳戶帶來的不可替代性

心理帳戶的觀念比較抽象，不過本書仍然可以用簡單的例子舉例。貨幣具有同質性、可替代性與不可分割性，同樣的錢都可以得到不同的服務。但人們常常會將金錢在心中切割成不同戶頭，例如吃飯、通勤、玩樂...等，事實上最後花的仍舊是相同帳戶的錢，也就是說這樣的切割是沒有意義的，反而預設了一開始就要花的錢，增加存錢的困難度。

＞金錢具有不可分割性，不需要特別設立心理帳戶。

9. 缺乏自制力

在本書最後提到，生活中充滿了各種誘惑，舉凡是買一送一、跳樓大拍賣、網紅業配、群眾跟風...等，這些誘惑往往讓自己做了不必要的消費，最後再被金錢折磨，本書沒有特別提到該如何抗拒這些誘惑，反而在前面舉的這些例子中，告訴讀者生活有這個多金錢迷思與誘惑，看到最後的這章實在心有戚戚焉。

這本書不是典型的財經類書籍，他沒有教你高深的財經知識，也沒有告訴你應該要怎麼省錢，而是透過一個又一個的舉例，讓你了解金錢是如何從身邊溜走，搭配兩位作者詼諧幽默的文筆，讀起來非常輕鬆愉快，又可以讓人反思我們對金錢的迷思，我個人覺得這本比「致富心態」還值得一讀，十分推薦！